Ganz ruhig - es kann mehrere Gründe dafür geben.
Hast Du bereits eine E-Mail mit dem Betreff "Deine Bestellung ist unterwegs nach..." erhalten? | |
| Ja | Sofern Du über 10 Dosen bestellt hast, findest Du in dieser E-Mail einen Link um Deine Bestellung zu verfolgen. --> Ist Dein Paket noch unterwegs? Möglicherweise hat die Post etwas viel zu tun. Wir versenden mit PostPac Priority. In den meisten Fällen, wird es am nächsten Tag zugestellt. --> Sollte sich Dein Paket in der Rücksendung befinden, melde Dich bei uns! --> Hat Dein Paket den Status "Zugestellt...", Du hast es aber nicht erhalten? Schau nochmals rund um's Haus inkl. bei den Nachbarn nach und dann melde Dich bei uns! |
| Nein | Es kann vorkommen, dass wir Dein bestelltes Produkt aktuell nicht an Lager haben. Wir erhalten jede Woche Lieferungen und sorgen für möglichst schnellen Snus Nachschub. Falls wir noch keinen Kontakt mit Dir aufgenommen haben, melde Dich bei uns! |